Comments on: 日本語サポート

By: Yuko

Yuko — Tue, 06 Jul 2010 08:55:43 +0000

>み　さん
大変遅れてしまいまして、申し訳ありませんでした。
対策として、
1.「Application folder / XMind (right click)/Show Package Contents/Contents/Resources/XMind/Show Package Contents/Contents/MacOS」の中に、 xmind.iniというファイルを見つけてください。
2.このファイルを開いて、下の内容を一行として、最後に書き足してください。
-Djavax.xml.parsers.DocumentBuilderFactory=com.sun.org.apache.xerces.
internal.jaxp.DocumentBuilderFactoryImpl
3.保存して、XMindを再起動してください。
以上のように、お試しいただけませんか。

By: み

Tue, 15 Jun 2010 15:12:58 +0000

当方の環境はMac OS X 10.6.3です。
先ほどxmind-macosx-3.1.1.200912022330.dmgをダウンロードしてインストールしたのですが、/Contents/MacOS/の中にはappletという名の実行ファイルがあるだけで、XMind.iniがありません。
この状態で起動すると、当然（？）「エラーが発生しました。詳細については、エラー・ログを参照してください。
org.apache.xerces.dom.ElementImpl.setIdAttribute(Ljava/lang/String;Z)V」が出ます。
どうすればよいでしょうか。

By: Hiro

Hiro — Wed, 10 Mar 2010 11:23:45 +0000

サブスクリプションコードって、メールで、すぐに送ってこないんでしょうか？　
Paypalの決済通知は来ても、xmind社からコードの通知はどのくらいでくるのでしょうか？

一応

「決済はPayPalをご利用された場合は、お支払いを完了した後でも、ブラウザーをすぐ閉じないでください。
システムは「お支払いいただき、ありがとうございました」が表示されるまでお待ちください。」

とあったので、慎重にしたつもりですけど、どう思われます。
よろしくお願いいたします。

By: Yuko

Yuko — Thu, 25 Feb 2010 16:22:22 +0000

>sakura さん

xmind.iniファイルに書き足したは下の「」の中の内容でしょうか。
「-Djavax.xml.parsers.DocumentBuilderFactory=
com.sun.org.apache.xerces.internal.jaxp.DocumentBuilder
FactoryImpl」
それは「xerces」というエラーみたいのですが、「」の内容を一行として書き足してから、保存して、再起動という手順で、お試しお願いいたします。

By: sakura

sakura — Wed, 24 Feb 2010 05:09:23 +0000

はじめまして。
パソコン上でデータを視覚的に管理出来るソフトを探していて、XMindの事を知りました。
早速、ダウンロードして起動したのですが、その際にエラーが発生してしまいます。
サインインの前に、メッセージが出ます。

「エラーが発生しました。詳細については、エラー・ログを参照してください。
org.apache.xerces.dom.ElementImpl.setIdAttribute(Ljava/lang/String;Z)V」

Macを使用しているのですが、私のMacはOSX10.4.11です。
JAVAも更新し、ダウンロードのページに記載されている解消法のXMind.iniの最後に付け足しもしたのですが、状況が変わりません。
検索したのですが、上記方法で大抵解決しているようですし、エラーログを探そうと思ったのですが、ちょっと分かりづらくて断念してしまいました。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、アドバイス等頂けましたら幸いです。

By: Yuko

Yuko — Wed, 03 Feb 2010 16:48:54 +0000

再びダウンロードする必要はございませんが、サブスクリプションコードを使って、お持ちのXMind IDをアクティベーションする必要はございます。
決済はPayPalをご利用された場合は、お支払いを完了した後でも、ブラウザーをすぐ閉じないでください。
システムは「お支払いいただき、ありがとうございました」が表示されるまでお待ちください。
そうすると、システムは自動的にサブスクリプションコードを送信できると思われます。よろしくお願いいたします。

By: tsonomoto

tsonomoto — Tue, 02 Feb 2010 03:51:51 +0000

すみません、さきほどコメントしたものですが、サポートの方から解決策を教えて頂きました。どうも失礼しました。サブスクリプション・コードの送信をしていなかったようです…..

By: tsonomoto

tsonomoto — Tue, 02 Feb 2010 03:02:11 +0000

本日の午前中にXmind Proを購入しましたが、私のユーザーIDでログインしてもProの機能が使えません。すぐには使えないのでしょうか？もしくは、再度ダウンロードが必要なのでしょうか？

By: Yuko

Yuko — Fri, 29 Jan 2010 16:37:08 +0000

xmindラブさん
応援していただきありがとうございます。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

By: xmindラブ

xmindラブ — Fri, 29 Jan 2010 13:37:18 +0000

ご返答ありがとうございます。
了解いたしました。

大変便利なツールで重宝しています！
これからもよろしくお願いいたします。